접수 

매그앤드로우 공식 온/오프라인 스토어 및 공식인증거래처를 통해 구매한 상품만 서비스접수가 가능합니다.

• 매그앤드로우 본사 및 공식인증거래처 (안경원) 방문을 통해 접수. (공식인증거래처 안내:02-464-8801)

소요기간

• 공식인증거래처 : 입고일 기준 15일~20일 

• 본사입고: 입고일 기준 15일~20일 

비용

수리 비용의 경우 아래와 같이 부품유형 및 프레임컨디션에 따라 책정되며 정확한 수리비용은 실 검수후 책정됩니다.

1. 프레임 도금벗겨짐 & 흠집 

   • 전체도금: 소비자가의 60%

   • 부분도금: 소비자가의 50% 

2. 프레임 & 템플 파손 및 부러짐 

    • 프레임 & 템플 용접: 소비자가의 60%

3. 소모품 교체 

    • 무상 

4. 클리닝 (폴리싱 및 이물질제거) 

    • 무상   

제품 품질 보증

•   매그앤드로우 공식 온라인스토어 및 공식인증거래처 (안경원) 에서 제품 구입시 제공되는 정품인증카드 또는 구매 영수증 등의 구매 증빙서류의 확인이 가능한 경우, 최초 구매일자로 부터 12개월동안 품질보증기간이 유지됩니다.

•  매그앤드로우 공식 온라인스토어 및 공식인증거래처 (안경원) 에서 제품 구입 시 제공되는 정품인증카드 또는 구매 영수증 등의 구매 증빙서류의 확인이 어려운 경우, 품질 보증 기간 적용이 제한됩니다. 고객 부주의로 인한 제품의 손상은 품질보증기간 이내에도 비용이 청구됩니다.

자세한 문의 내용과 연락처를 남겨주시면 빠른시일내에 답변 드리겠습니다.