교환 및 반품은 제품을 수령하신날(구매일)로 부터 7일이내 가능하며, 제품은 미사용 상태로 모든 구성품을 포함하고 있어야합니다.

교환

• 온라인 구매시 , 온라인 교환은 반품 및 재주문가능합니다.

• 매그앤드로우 공식거래처 에서 교환을 원하시는경우, 해당 매장에서 교환가능합니다.

반품

• 온라인 구매 건의 경우 매그앤드로우 자사 홈페이지에서 반품 접수가 가능합니다.

• 매그앤드로우 공식 거래처 반품의 경우, 해당 매장에서 영수증 지참 반품 가능합니다.

• 단순변심에 의한 반품의 경우 택배비 3500원이 차감하여 환불됩니다. (환불소요일은 결제수단에따라 상이할수있습니다.)

교환 & 반품 불가한 경우 

• 제품가치가 훼손된 경우

• 제품에 장착된 렌즈가 훼손 또는 제거된 경우

• 구성품이 누락된경우 

•  매그앤드로우 모든제품은 공정 마무리 단계에서 기본피팅되어 작업 발송됩니다. 

•  외부 환경 및 온도에 의해 제품의 변형이 있을수 있습니다.

•  정확한 피팅을 원하시는경우, 매그앤드로우 공식인증거래처에서 무상으로 피팅서비스를 받을수있습니다. 

•  제품을 착용하실때에는 두손으로 쓰고 벗어주세요.

•  안경을 닦으실때는 안경을 세척한후 안경전용 클리너천으로 닦아주세요. 먼지가 묻어있는 상태에서 안경을 닦을시 프레임 기스 및 렌즈에 손상을 줄수있습니다.

•  티타늄 소재는 땀(염분) 이나 외부오염물질이 묻은 상태로 오랫동안 방치시 도금이 벗겨지거나 박리될수있습니다. 소량의 세재 혹은 비누로 안경을 자주 세척해주세요.

•  아세테이트 소재는 열에 민감하기 때문에 햇볕이 강하게드는 곳(창가 및 차량) 은 제품보관을 피해주세요. 

제품 및 고객서비스에 관련 모든사항은 이메일로 문의주시면 빠른 시일내에 답변드리겠습니다.